O que é o TARS?
O TARS é uma plataforma de chatbot de inteligência conversacional avançada, projetada para aprimorar a experiência de atendimento ao cliente. Com o poder do ChatGPT API, o TARS é capaz de responder automaticamente às perguntas dos usuários com precisão sem precedentes.
Este chatbot é alimentado com base em uma base de conhecimento fornecida pelo cliente, garantindo a segurança no manuseio das informações e minimizando as chances de erros ou informações erradas. Uma das maiores vantagens do uso do TARS é o controle total sobre o processo de treinamento do chatbot e a personalização total da experiência do usuário final.
O TARS também oferece a opção de transfrerir automaticamente consultas complexas para um agente humano ao vivo por meio do recurso Live Chat se necessário. Com a capacidade de operar 24 horas por dia, 7 dias por semana, o TARS é uma solução poderosa para empresas que buscam aprimorar seu suporte ao cliente e reduzir a carga de trabalho de sua equipe de atendimento ao cliente.
Como Utilizar o TARS: Guia Passo-a-Passo para Acessar a Ferramenta
Para começar a utilizar o TARS, siga os passos abaixo:
- Visite o website do TARS e clique no botão "Schedule Demo" para agendar uma demonstração do chatbot.
- Uma vez que a demonstração terminar, faça o seu cadastro e entre na plataforma.
- Depois de entrar, você será redirecionado para o criador de chatbot, onde você poderá começar a definir sua base de conhecimento e a personalidade do seu chatbot.
- Quando estiver satisfeito com as configurações do seu chatbot, clique em "Create Chatbot" para publicar o seu chatbot e torná-lo acessível aos seus usuários.
Lembre-se, o TARS oferece assistência e suporte durante todo o processo, portanto, se você encontrar alguma dificuldade ou tiver perguntas, não hesite em entrar em contato com a equipe de suporte do TARS.
Casos de Uso do TARS
Os chatbots TARS têm uma ampla gama de usos em várias indústrias. Algumas delas incluem:
- Governo: O TARS foi utilizado pela SOS IT do governo do estado de Indiana para reduzir o volume de chamadas e fornecer atendimento ao cliente 24x7x365.
- Educação: A Universidade da Califórnia, Irvine, usou o TARS para automatizar 66% de suas conversas de atendimento ao cliente.
- Varejo e E-commerce: O Big Bazaar usou a automação do WhatsApp do TARS para revolucionar o marketing de varejo.
Com o TARS, as possibilidades são realmente ilimitadas, o que torna esta ferramenta uma adição valiosa para qualquer empresa que se esforce para melhorar a experiência do cliente.
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