O que é o Kore AI?
O Kore AI é um líder global em tecnologia Conversational AI, ajudando empresas a oferecer experiências extraordinárias para seus clientes, agentes e funcionários em canais de voz e digitais. É uma combinação de várias soluções em uma plataforma, efetivamente integrando AI e UX digital para otimizar a experiência do cliente e funcionário. A Kore AI oferece diversos produtos integrados como o SmartAssist - um centro de contato como serviço nativo de AI e o WorkAssist - um espaço de trabalho colaborativo voltado para AI.
Além disso, o Kore AI também fornece uma grande variedade de assistentes, construídos para transformar a forma como os diversos setores - como bancário, saúde, varejo - interagem e atendem às necessidades de seus clientes. O Kore AI também otimiza a experiência do funcionário através do IT Assist – um assistente movido a AI para suporte IT e HR Assist - um assistente movido a AI para suporte RH.
Essas soluções AI-first permitem que as empresas mantenham o ritmo com a velocidade dos negócios, automatizando as interações dos funcionários por meio de assistentes virtuais inteligentes. As soluções oferecidas pela Kore AI foram projetadas para fornecer respostas rápidas, precisas e contextuais às consultas repetitivas, permitindo que sua equipe de suporte volte aos negócios prioritários que importam.
Como usar o Kore AI: guia passo a passo para acessar a ferramenta
- Acesse o site oficial da Kore AI
- Navegue até a opção "Sign in" ou "Try for Free" para começar a experimentar a plataforma.
- Escolha a solução de interesse - seja para otimizar a experiência do cliente ou a do funcionário.
- Expanda suas experiências de usuário utilizando a variedade de assistentes disponíveis, conforme apropriado para a sua indústria ou função.
- Utilize a documentação e os recursos de treinamento disponíveis para se familiarizar ainda mais com as capacidades da plataforma.
Usos de Kore AI
A Kore AI tem um amplo escopo de aplicações em diversas indústrias e funções. Aqui estão alguns deles:
- Bancário: Com o BankAssist, a Kore AI melhora o suporte bancário com conversação, tornando mais fácil e eficiente o atendimento ao cliente.
- Cuidados de saúde: Usando o HealthAssist, a Kore AI proporciona suporte em saúde para empresas, agilizando processos e melhorando a eficiência dos cuidados de saúde.
- Varejo: A Kore AI ajuda a melhorar a experiência de compra dos clientes com o RetailAssist, um assistente de comércio conversacional baseado em AI.
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